2020

通过设计imaginaries值:探索值UX工作实践

里士满年。王女士。 通过设计imaginaries值:探索值UX工作实践。博士论文。顾问:迪尔德丽·穆里根。皇冠体育平台柏克莱分校。 2020年

抽象

认识的举措的患病率将技术通过设计和社会价值“的设计”(由设计私密性,设计安全性和治理设计等),本文探讨了参加到值的设计技术的当前和潜在的作用,并分析用户体验(UX)专业人员用于表面‘的价值观工作’惯例做法,倡导,并出席价值观内大型科技公司。

论文的第一部分询问值和设计实践之间的关系,寻找隐私作为个案研究。皇冠体育隐私和设计的人机交互文学的审查表明想着设计的目的,谁做设计的工作,并代表其做设计工作的重要性。为了更好地理解如何在“值工作”的服务设计可以实现勘探,批评和投机的目的而使用,我创建了一个集设计投机小说描绘了一系列暗示套不同的隐私危害虚构的产品。这些设计作为方式表面和价值观培育反思。在实验室环境中引发了利益这种设计干预了解是否以及如何设计方法是在值使用的成功技术行业内工作。

论文的第二部分旨在了解UX专业人士谁已经看到解决的数值作为它们的实践的一部分的做法和战略。我在皇冠体育技术的设计和值旧金山海湾地区的聚会开展与大型科技公司工作的UX的专业人士,并实地观察采访。这些专业人士UX界面设计或进行用户研究报告时做值的工作作为UX工作,日常配置的一部分,如。更引人注目的是,UX专业人士也对一系列旨在塑造组织,而不是一个技术产品或系统的其他活动的报告。这些做法是使用UX的专业人士重新配置如何工作的价值在他们的组织在几个方面进行:通过使制的UX专业人士的价值观工作更多的空间;通过采取以人为本的价值观角度对组织获得别人;并通过改变皇冠体育价值观组织的政治和战略。此外,关系和权力系统内发生UX专业人员值的工作实践。 UX专业人员经常从事软抵抗的战术,试图巧妙地颠覆了现有的做法,向更值意识的目的,同时保持可读性为组织内开展业务照常。同时,这些价值观的工作实践创造社会和组织的基础设施,以促进替代社会技术虚的大型科技公司的方式,认为这些企业及其员工更多认识,积极进取,负责确定和解决社会价值,特别是降低危害用户和其他利益相关者。

本文的最后一部分体现在价值观工作的服务中使用的投机性设计技术的政治。经验与其他人谁在不承认自己投机,关键和反射性质的方式解释了设计,提出了皇冠体育如何投机性设计,可问题分享投机性的设计通过重新划拨或向正在批评和最顶端增选在体现。一个办法摆脱这种困境可能与和利益相关者的特定群体进行的,而不是为公众广泛讨论的投机性的设计工作。另一种方法可能是创建一个专注设计师的和观众的注意力更多的实践和社会关系组织小说,相比传统的投机性设计,在虚构的产品重点关注。通过参与价值倡导UX专业人员的实践获悉,论文最后提出了设计新的目的,设计了infrastructuring imaginaries,以补充值倡导的社会实践。我反思价值观进行工作时,选择设计行动模式的政治,反思的意义,这项工作已在设计研究人员,从业人员,和利益相关者价值。

作者(S)

最近更新时间:

2020年9月28日